כמה מרגש להיות אדם משמעותי לאחרים שעברו תהליך משמעותי בחייהם. זכת גדולה שלנו לחגוג הערב עם בוגרי מחזור לימודים נוסף של קורס אימון עסקי וניהול מתקדם בשיטת הקואצ׳נג. מאושר האדם שקיבל את הזכות להיות מורה דרך עבור אחרים...
הבלוג של בית הספר לעסקים בחסות הקריה האקדמית אונו היחידה ללימודי חוץ START-ISRAEL.CO.IL
יום שלישי, 30 באפריל 2013
בעת צילומי קורס וידאו בבית הספר לעסקים START
אבי גמבש
מאמן עסקי בכיר
מנכ״ל משותף Start
050-8855323
דוא״ל : Avi@start-Israel.co.il
אתר : www.Start-Israel.co.il
חיפוש עבודה מחוץ לקופסא
יצא לכם לחפש עבודה בשנים האחרונות ?
כמה קורות חיים שלחתם ?
בכמה משרדי השמה ביקרתם ? עם כמה ציידי ראשים דיברתם ?
כמה פעמים מישהו חזר אליכם ?
תחשבו על זה - המעסיק מקבל מאות קורות חיים לכל משרה , לרוב מי שעושה את הסינון הוא בחור/ה צעירים בלי הרבה נסיון – איך בכלל יש לך סיכוי שיראו אותך ?
הרי זה בכלל לא תלוי בך זה תלוי רק באותו בחור/ בחורה צעירה.
מספרים על מנכ"ל אחד שהיו על שולחנו 100 קורות חיים למשרת מנהל מכירות.
המנכ"ל הוא איש עסוק מאד , הוא הבין שהוא לא הולך לקרוא 100 קורות חיים
מה הוא עשה ? לקח את 50 קורות החיים העליונים בערימה ופשוט גרס אותם.
שאלו אותו מה אתה עושה ? אז הוא ענה : בשביל להיות מנהל מכירות צריך גם מזל.
אז זה לא מספיק שיהיו לך קורות חיים מושלמים – אם תהיה עוד חלק מהערימה , זה אומר שאתה תלוי במזלת אתה תלוי במישהו אחר .
רוב האנשים אומרים שלחפש עבודה זו עבודת מכירות בפני עצמה.
אז למה רובם מתמקדים בעיקר בשליחת קורות חיים , למרות שיודעים שזה לא הכי עובד ?
חשבתם על זה ? אנשים ממשיכים לעשות את אותן פעולות שכבר הוכחו כלא אפקטביות – רק בגלל ש"ככה זה " " אין דרך אחרת " " ככה עושים תמיד " ..
כנראה כי זה , הכי קל, הכי ידוע , הכי לא דורש ממך שום מאמץ
ודרך אגב מי שלא עושה כלום יקבל בדיוק מה שהוא ביקש- שום דבר .
מה דעתכם , אם נמשיך לעשות פעולות שכבר אנחנו יודעים שלא עובדות לנו – האם זה ישרת אותנו?
אולי הגיע הזמן שנצא מאזור הנוחות ונעשה את הדברים אחרת ?
אם אתה רוצה לחפש עבודה – תתחיל לחשוב בצורה יצירתית ותתחיל למכור את עצמך.
אל תעשה מה שכולם עושים.
אתה רוצה שמעסיקים ישימו לב אלייך?
תעשה דברים לא שגרתיים, תתיחס לזה כאל פרויקט המכירות של חייך !!
אומרים שבכדי להשיג תוצאות לא רציונליות – צריך לעשות פעולות לא רציונליות
לדוגמא : אולי תחכה למנכ"ל של חברה ליד הרכב שלו ( כי לא נותנים לך להיכנס לבניין המשרדים)- תנסה בחצי דקה לגרום לו לסקרנות בפעולה לא שיגרתית לגמרי.
מה יש לך להפסיד – הרי את זה שאתה לא עובד בחברה – את זה כבר יש לך
מקסימום אולי תקבל כן – לא שווה לך לנסות ?
אז איך יוצאים מאיזור הנוחות בחיפוש עבודה ?
1. מזהים את הפעולות שאנחנו ממשיכים לעשות למרות שהוכחו כלא יעילות עבורנו .
2. בודקים מה המטרה שאנחנו רצינו להשיג בעשיית פעולות אלה
3. מחפשים דרך יצירתית להגיע למטרה .
4. קובעים לעצמנו יעד – מה אנחנו רוצים להשיג ומתי
5. מכינים תוכנית עבודה מפורטת – תוכנית ממקודת באיזה פעולות צריכים לעשות ומתי
6. יוצאים לדרך
7. מודדים פעם בשבוע שעשינו את המשימות שהצבנו לעצמנו ולא מפסיקים לחפש עוד ועוד רעיונות יצריתיים
אין ספק שלצאת לפעולה דורש הרבה יותר מאמץ מאשר להישאר באיזור הנוחות שכל האחרים נמצאים בו :
לפעמים צריך לבקש מאנשים דברים , לפעמים צריכים לעשות קצת מכירות לעצמנו , זה בטח לא פשוט לאף אחד מאיתנו
אבל רק כך נוכל להפוך ולהיות אלה שמובילים את החיים שלנו ולא להיות כל הזמן תלויים במישהו אחר .
שיהיה בהצלחה
עדי שינה , מאמן עסקי
Best Regards,
Adi Shina
Scotchi Educational Games Ltd.
Mobile :(972) 54 5226473
סקר: מי מנהל מו"מ טוב יותר - נשים או גברים?
מאת: עינב בן יהודה, גלובס
יום שני, 25 בפברואר 2013, 8:38
סקר חדש של עמותת נטע מראה שרוב הציבור חושב שאין הבדל, אך יעדיף אישה כאשר צריך ליצור בסיס לשיתוף פעולה עתידי, וגבר כאשר צריך "לעגל פינות" בכדי להגדיל רווחים
ההבדלים בין נשים לגברים באים לידי ביטוי בתחומים רבים ומשפיעים גם על ההתנהלות שלהם בעולם העסקי. כך, נשים נתפסות פעמים רבות כרכות, וכפועל יוצא - מנהלות פחות טובות, וגברים כאסרטיביים. לכן, מעודד לראות את נתוני הסקר של עמותת נטע (נשים לטובת עתידן), המראה כי בכל הקשור לניהול מו"מ - רוב הציבור חושב שאין הבדל בין גברים לנשים.
הסקר, שנערך בקרב הציבור היהודי, כלל מדגם של 516 נשאלים ונערך על ידי מאגר מוחות - מכון מחקר וייעוץ בינתחומי. מהסקר עולה כי כששואלים "מי מנהל מו"מ יותר טוב, גברים או נשים?" כ-50% מהנשאלים חושבים שאין הבדל. 22% מהגברים חושבים שנשים מנהלות מו"מ טוב יותר מגברים, לעומת 19% מהגברים שחושבים שהגברים מנהלים טוב יותר מהנשים את המו"מ. בקרב הנשים, 21% חושבות שנשים בדרך כלל מנהלת מו"מ טוב יותר מגברים, לעומת 15% שחושבות שגברים מנהלים מו"מ בצורה טובה יותר. עוד עולה מהסקר כי קצת פחות מ-60% מכלל המשיבים ענו כי עבודתם כרוכה בניהול משא ומתן. שיעור הגברים שצריכים לנהל משא ומתן במסגרת עבודתם עמד על 66% - גבוה משמעותית בהשוואה לשיעור הנשים שמנהלות משא ומתן במסגרת העבודה - 51%.
ד"ר יעל יצחקי, מנכ"לית עמותת נטע הפועלת לקידום נשים בעולם העבודה, מציינת כי תוצאות הסקר היו עבורה הפתעה נעימה. "ציפיתי שהממצאים יהיו יותר סטריאוטיפיים לטובת הגברים. אבל מסתבר שאנשים חושבים אחרת".
עוד מציינת יצחקי, שעשתה את עבודת הדוקטורט בנושא של נשים וגברים במו"מ, כי תוצאות הסקר מחזקות את מה שידוע ממחקרים שונים. "מחקרים, וניסיון שנצבר לאורך שנים, מראים כי מה שמוגדר כתכונות נשיות הם דברים שמהותיים לקידום מו"מ. בדוקטורט שלי גיליתי שכדי להגיע למצבי win-win נדרשות תכונות נשיות: אמפטיה, יכולת הקשבה, שיתוף פעולה. תכונות גבריות בהקשר של מו"מ הן תחרותיות, אסרטיביות, אגרסיביות". היא מציינת.
"לבני ניהלה מו"מ לא כוחני"
למרות שמרבית ההנסקרים אינם מעדיפים אישה או גבר כמי שיובילו את המו"מ, מתברר כי כשמציבים מטרות שונות כן מתגלות העדפות מגדריות. מהמחקר עולה כי כשצריך ליצור בסיס לשיתוף פעולה עתידי 21% מהנסקרים העדיפו שאישה תנהל את המו"מ, לעומת 7% שהעדיפו גבר, אך כשצריך להשיג מטרות בזמן קצר - רק 11% העדיפו אישה שתוביל את המו"מ ו-24% העדיפו גבר. כאשר יש צורך "לעגל פינות" כדי להגדיל רווחים, 16% העדיפו אישה ו-27% העדיפו גבר. עוד עולה מהסקר כי התכונות הנתפסות כחשובות לניהול מו"מ מוצלח הן היכולת לאתר אינטרסים משותפים (71% מהנסקרים ציינו כי תכונה זו חשובה במו"מ), הקשבה (69%), יצירת פתיחות (47%) ושכנוע (42%).
דליה נרקיס, יו"רית מנפאואר ישראל ומנהלת אזור אגן הים התיכון במנפאואר העולמית, חושבת גם היא כי לנשים יש יתרון בניהול מו"מ שמטרתו להגיע למצב של win-win, ומציינת בהתייחסה לנתונים כי התכונות הנתפסות על ידי מרבית הנסקרים כחשובות בניהול מו"מ מוצלח - הן תכונות נשיות. "מו"מ מוצלח הוא כזה ששני הצדדים יצאו מרוצים ממנו. אם מישהו יוצא חבול זה פחות טוב. לנשים יש תכונות שיכולות ליצור מו"מ שבו שני הצדדים מרוצים. נשים יכולות לנהל תהליכים כאלו ממקום יותר נקי, נטול אגו. יש להן יכולת לרכך את האווירה".
כדי להדגים את ההבדל בין תכונות נשיות וגבריות בניהול מו"מ נרקיס משתמשת בדוגמה אקטואלית ומתייחסת לציפי לבני, שנכנסה לקואליציה כשרת המשפטים והוסמכה על ידי ראש הממשלה לקיים מו"מ עם הפלסטינים. "אני לא שופטת אם לבני הצליחה בעבר או לא, אבל עצם העובדה שהיא הצליחה לייצר הידברות לאורך זמן עם הפלסטינים, בין השאר זה גם בגלל שהביאה את יכולותיה הנשיות. היא ניהלה מו"מ שלא היה כוחני ומשפיל, אלא כזה שניסה באמת להגיע לפיתרון".
לצד התכונות הנשיות שמקדמות משאים ומתנים, נרקיס מצביעה גם על תכונות נשיות אחרות שעלולות לפגוע במו"מ. "אמוציות ולחץ, שאפשר למצוא יותר אצל נשים, עלולות לפגוע במו"מ. הצד השני לא צריך לראות אותך נלחץ כי הוא ישתמש בזה לרעה. בנוסף, נשים נוטות להתחשב יותר, הן גם יותר שמרניות והולכות על בטוח ומהמקום הזה עלולים להפסיד במו"מ".
ונרקיס מסכמת: "לצערי במשאים ומתנים בכירים עדיין לא רואים מספיק נשים - גם בארץ וגם בעולם, למרות שרואים יותר נשים בהשוואה ללפני 10 ו-20 שנה, אך עדיין יש רוב גברי".
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il |  |
הוקרה על מה שיש ופרספקטיבה על החיים
היום, לפני שאתם אומרים מילה רעה,
חשבו על מי שלא יכול לדבר.
לפני שאתם מתלוננים על טעם המזון,
חשבו על מי שאין לו מה לאכול.
לפני שאת מתלוננת על בעלך ואתה צועק על אשתך,
חשבו על מי שישן לבד בלילה ומתפלל לאהבה.
היום, לפני שאתם מתלוננים על החיים,
חשבו על מי שהלך בטרם עת.
לפני שאתם כועסים שהבית מלוכלך,
חשבו על האנשים שחיים ברחובות.
לפני שאתם מתעצבנים על המרחק שאתם צריכים לנהוג,
חשבו על מי שמשלים את אותו המרחק ברגל.
וכאשר אתם עייפים ומתלוננים על העומס בעבודה,
חשבו על המובטלים, הנכים ומי שרוצה אך לא מסוגל לעבוד.
לפני שאתם חושבים להפנות אצבע מאשימה או לגנות אדם אחר,
זכרו שאף אחד מאיתנו לא מושלם, וכולנו בני אדם.
ובמקום שמחשבה מדכאת תוריד את מצב הרוח,
לבשו חיוך על הפנים ואמרו תודה שאתם חיים.
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il | |
יום שני, 29 באפריל 2013
שיעור קצר על כעס, קנאה ועלבון
מספרים על סמוראי זקן שגר בכפר נידח. אחרי שנים של התבודדות, החליט להעביר את התורה לדורות הבאים והזמין אל ביתו צעירים רבים.
יום אחד, הגיע אל הכפר לוחם שהיה ידוע ברוח לחימה חסרת מצפון ופשרות. הלוחם הצעיר מעולם לא הפסיד בקרב, ואחרי ששמע על המוניטין של הסמוראי הוא בא להביס אותו.
תלמידיו של המורה הזקן ניסו לשכנע אותו אחרת, אבל הזקן נענה לאתגר.
ביום למחרת נאספו כולם בכיכר העיר. הסמוראי ניצב במקומו ללא ניע ואילו הלוחם הצעיר החל לכתר אותו ולהתגרות בו. הוא זרק לעברו אבנים, ירק בפניו, צעק עלבונות ואפילו העליב את אבותיו. במשך שעות, הוא לחץ ודחק בסמוראי, אבל הזקן נשאר אדיש ולא שלף את חרבו.
בסופו של יום, תשוש ומושפל, הלוחם הצעיר אסף את חפציו ועזב את הכפר.
תלמידיו של הזקן, מיהרו אליו בסוף הקרב ושאלו בפליאה "איך יכולת לשאת בעלבון הזה? מדוע לא שלפת את חרבך, ולו רק כדי להוכיח לנו שאינך פחדן?"
הביט בהם הזקן וענה: "כשאדם בא אליכם עם מתנה ואתה לא מקבלים אותה. למי שייכת המתנה?"
"למי שניסה לתת אותה", ענו התלמידים.
"ככה זה גם לגבי קנאה, כעס ועלבון" ענה הזקן. "אם אתם מתעלמים מהם ולא לוקחים אותם ללב, הם נשארים אצל מי שנושא אותם".
יום אחד, הגיע אל הכפר לוחם שהיה ידוע ברוח לחימה חסרת מצפון ופשרות. הלוחם הצעיר מעולם לא הפסיד בקרב, ואחרי ששמע על המוניטין של הסמוראי הוא בא להביס אותו.
תלמידיו של המורה הזקן ניסו לשכנע אותו אחרת, אבל הזקן נענה לאתגר.
ביום למחרת נאספו כולם בכיכר העיר. הסמוראי ניצב במקומו ללא ניע ואילו הלוחם הצעיר החל לכתר אותו ולהתגרות בו. הוא זרק לעברו אבנים, ירק בפניו, צעק עלבונות ואפילו העליב את אבותיו. במשך שעות, הוא לחץ ודחק בסמוראי, אבל הזקן נשאר אדיש ולא שלף את חרבו.
בסופו של יום, תשוש ומושפל, הלוחם הצעיר אסף את חפציו ועזב את הכפר.
תלמידיו של הזקן, מיהרו אליו בסוף הקרב ושאלו בפליאה "איך יכולת לשאת בעלבון הזה? מדוע לא שלפת את חרבך, ולו רק כדי להוכיח לנו שאינך פחדן?"
הביט בהם הזקן וענה: "כשאדם בא אליכם עם מתנה ואתה לא מקבלים אותה. למי שייכת המתנה?"
"למי שניסה לתת אותה", ענו התלמידים.
"ככה זה גם לגבי קנאה, כעס ועלבון" ענה הזקן. "אם אתם מתעלמים מהם ולא לוקחים אותם ללב, הם נשארים אצל מי שנושא אותם".
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il | |
--
נראה לי חכם האיש הזה...
מאת בית הספר לעסקים
קורס אימון עסקי | קורס אימון אישי | הכשרת מאמנים | לימודי אימון | קורס קואצ'ינג | קורס ניהול | קורס שיווק | קורס מכירות | בית הספר לעסקים | סטארט | START
אבי גמבש
מאמן עסקי בכיר
מנכ״ל משותף Start
050-8855323
דוא״ל : Avi@start-Israel.co.il
אתר : www.Start-Israel.co.il
הרצאה מאת אבי גמבש בערב מבוא לקורס מאמנים בשיטת NLP - סרטון וידאו
http://www.start-israel.co.ilצפייה מהנה
https://www.youtube.com/watch?v=G2XbKOFtkFE
https://www.youtube.com/watch?v=G2XbKOFtkFE
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il | |
הטובים השניים מן האחד ? פוסט מאת אבי גמבש בית הספר לעסקים START
בתחילת מאמר זה אני מבקש לציין עובדה מוגמרת - אנשים מונעים מתוך אינטרס עצמי ופועלים בעולם בראש ובראשונה מתוך דאגה לאינטרס האישי שלהם. עובדה נוספת היא שזה בסדר גמור וכך הדברים צריכים להתנהל. כאשר אני אומר משפטים אלו בפני הקהל המשתתף בהרצאותיי, ישנם רבים המרימים גבה בפליאה ואף מתנגדים נחרצות לקביעתי זו. "לא יתכן שאנשים בעולם הזה יפעלו מתוך האינטרס האישי שלהם, אנחנו נהפוך לחברה אגואיסטית" אומרים המתנגדים. "אני פועל רבות בחיי למען אחרים וזה קודם כל למען האחר" טען בפני אחד המנהלים הבכירים שהשתתף באחת מההרצאות. הקשבתי קשב רב לדבריו ואז שאלתי שאלה אחת פשוטה וממקדת : "מדוע אתה עושה מעשים למען האחר ? " .
"אני פועל למען אחרים על מנת לסייע להם...זאת שליחות עבורי" ענה בנחרצות. "אם כך" עניתי מיד, "אתה פועל מתוך השליחות העצמית שבחרת לך ולהלן האינטרס האישי שלך שממנו בחרת לפעול - להגשים את השליחות שלך !". אותו מנהל נשען לאחור והבין את התובנה הבסיסית שאיתה פתחתי את המאמר הזה.
אנחנו יצור אנושי שפועל ועושה מעשים מתוך ה"אני" שלנו וזה בסדר גמור. החוכמה בחיים היא לדעת למצוא את החיבור האפקטיבי בין האינטרסים שלנו לבין האינטרסים של האחר ואף לשמור על האינטרסים המשותפים הללו כבסיס להצלחת מערכות היחסים שיש לנו עם אחרים. אינטרסים רבים ומגוונים מתחברים במערכות יחסים כמו למשל בזוגיות, בהורות, בניהול ועסקים, בין מדינות ובין תרבויות ועוד. כל עוד האינטרס של הצדדים מתחבר ונשמר לאורך זמן, סבירות גבוהה היא שמערכת היחסים תצליח לשרוד ואף לשגשג. אובדן האינטרס המשותף מוביל לרוב לקריסת מערכת היחסים בכל מקום בחיים ובעסקים.
שותפות עסקית היא בעצם זוגיות לכל דבר. חיבור של 2 אנשים או יותר למען מטרה משותפת, כל אחד מתוך האינטרס האישי שלו, כאשר החיבור בין האינטרסים יוביל להגשמת המטרה שלשמה קמה השותפות. אחת הבעיות המרכזיות ביצירת שותפות, זוגית או עסקית, היא שהצדדים לא נותנים את דעתם ליצירת "בהירות" לגבי האינטרסים שכל צד מביא איתו לשותפות. יצירת הבהרת ציפיות שכזו יכולה להיות הגורם המכריע להמשך מערכת היחסים. העדר יצירת הבהרת ציפיות לגבי מערכת היחסים החדשה, מתוך חשיבה ש"הכל ברור" ולא צריך לעסוק בכך, הוא הגורם המרכזי המוביל לאכזבות המצפות לצדדים בהמשך הדרך.
לאחר שכל צד מניח כל השולחן את "האינטרס שלו" ביצירת שותפות זו, יש לקבוע את "האינטרס המשותף" של השותפות. קביעת "אינטרס משותף" יוצרת מחוייבות של הצדדים ומזכירה לאורך הדרך את הסיבה לשמה נוצרה השותפות מהרגע הראשון. השלב הבא הוא חשוב לא פחות : יצירת בהירות לגבי מטרת השותפות, חלוקת התפקידים בין הצדדים, מה הכשרון והיכולת שמביא איתו כל שותף, חלוקת הוצאות והכנסות צפויות ועוד. לא להשאיר שום דבר ליד הדימיון או לפרשנות של הצדדים הנוגעים בדבר. מה שברור לכם יכול להיות מאוד לא ברור לצד האחר ולהיפך.
אל "תזרמו" ביצירת שותפות תחת ההנחה הידועה "יהיה בסדר". לזרום מתייחס לזרימה. זרימה מתייחסת לנוזל. נוזל זורם בדרך כלל כלפי מטה. אתם לא רוצים שהשותפות שלכם תזרום כלפי מטה. שותפות איכותית יש לנהל ולא לאפשר לה להתנהל.
יצירת סולם ערכים לשותפות, ערכים שעליהם מסכימים כל השותפים, חשובה גם היא. את סולם הערכים המשותפים יוצרים גם בתחילת הדרך.
לאחר יצירת בהירות מלאה ככל הניתן, בלי לפסוח על דבר שעלול לשבש את החיבור בין הצדדים, הציבו לעצמכם ערך עליון להצלחת שותפות והוא - הויתור על האגו. אם אתם מתכוונים להביא את האגו שלכם אל מערכת היחסים החדשה דעו לכם כי אתם זורעים את זרע הפורענות.
התובנות הנוספות אותן אנחנו מלמדים בלימודי קורס הכשרת מאמנים
אם האגו שלכם גדול יותר מהאינטרס המשותף של השותפות, לא תצליחו לקיים אותה לאורך זמן. כשאני מדבר על "אגו" אני מדבר על הצורך האנושי המוזר להיות צודק כל הזמן ולהוכיח לאחרים כמה אני גדול או מופלא. בני אדם נטולי אגו הם אנשים שלא צריכים להוכיח כלום. הם מצליחים לשים את האגו שלהם בצד הדרך ולהתמקד באינטרס המשותף ובמטרות השותפות. כך פועל איש עסקים אפקטיבי. כל פועל בעיני כל אדם שרוצה להשיג תוצאות בחייו ולא להשאר צודק ועני.
אז יצרנו בהירות לגבי האינטרסים האישיים והמשותפים, הצבנו מטרות והגדרנו תפקידים, שמנו את האגו בצד ובחרנו להתמקד בהצלחה האישית והמשותפת. מה עכשיו ?
עכשיו מגיעה הסבלנות והסובלנות. ערכים אלו הם "כלי התחזוקה" של מערכת היחסים. סבלנות אומרת שלא כל מה שתרצו יקרה בקצב שלכם. בחלק מהמקרים אתם תפעלו ותחשבו מהר יותר מהאחרים ובחלק מהמקרים הם יחשבו ויפעלו יותר מהר מכם. סבלנות אומרת שאתם מתחשבים ומאזנים יחד את קצב העשייה והמחשבה ומקבלים את האחר איטי או מהיר יותר מכם. סובלנות היא היכולת לקבל את הרעיון שיכול להיות שאדם אחר, במקרה זה השותף שלכם, חושב אחרת מכם. לא רק שזה בסדר שהשותף שלכם חושב אחרת מכם, זה אמור להיות חשוב לכם. כאשר עולות דעות שונות, מסתבר שאנשים יוצרים יצירות מופלאות ולומדים האחד מהאחר. "סיעור מוחות" הוא כלי בסיסי ליצירתיות, תשאלו זאת כל משרד פרסום השוקד על הקמפיין הבא של הלקוחות שלו.
אתם עומדים לטעות והשותפים שלכם עומדים לטעות גם כן. טעויות אלו בלתי נמנעות, גם אם הייתם מאוד רוצים שאף אחד לא יטעה כאן. החוכמה היא לדעת שטעויות עומדות להתרחש כל עוד עסוקים בעשייה, ללמוד מטעויות אלו ולראות כיצד צומחים מהן וממשיכים הלאה לעבר המטרות המשותפות.
נשאלת השאלה אם כך, מדוע מגיע הרגע שבו מערכות יחסים בין שותפים קורסות והאם ניתן לגשר על פערים אלו לפני שהכל מתרסק ? התשובות לשאלות אלו רבות ומגוונות. לעיתים ניתן לאתר כבר מתחילת הדרך את שורשי ההתפרקות העתידית, לעיתים נוצר "המפץ הגדול" שבו האינטרס האישי גובר על האינטרס המשותף והצדדים יוצרים למלחמה, לעיתים נוצר מצב שבו האינטרס המשותף אינו כבר האינטרס האישי ועוד.
אני חייב לציין שלמרות אהבתי לנהל לעצמי את החיים ללא שותפים, אני נמצא בכל רגע נתון בשותפות כזו או אחרת. אני שותף לניהול ביתי ומשפחתי יחד עם רעייתי, אני שותף במערכת היחסים שיש לי עם הילדים שלי (כן, הם גם צד לשותפות הזו), אני שותף למיזמים ופרויקטים בעסקים (ומגלה שטובים השניים מהאחד). האדם הוא יצור חברתי. לעולם ינהל מערכות יחסים משותפות עם אנשים אחרים. איכות מערכת יחסים זו היא נגזרת ישירה של איכות הניהול של מערכת יחסים זו מהרגע הראשון, משלב הכניסה לשותפות - דרך התחזוקה של היחסים גם לאורך הדרך. גם שמצליח וגם שלא. גם ברגעים הזוהרים וגם ברגעים שבהם מופיעות המהמורות.
כדי להצליח בשותפות, לא מספיק בלרצות אותה. צריך לבנות אותה משלב היסודות ולתחזק אותה לאורך זמן, יותר מאשר מתחזקים רכב או מכונת כביסה. שותפות היא הבסיס לקיומינו כבני אדם. שותפות שכזו מתקיימת זה הרגע בעוד אתם קוראים שורות אלו. צד אחד כותב שורות אלו, צד אחר קורא. אני מקווה שהייתי לכם שותף איכותי. אתם הייתם עבורי שותפים מצויינים ואשמח שתמשיכו בשותפות המוצלחת שלנו בהמשך המאמרים הבאים.
-->
מאת בית הספר לעסקים
קורס אימון עסקי | קורס אימון אישי | הכשרת מאמנים | לימודי אימון | קורס קואצ'ינג | קורס ניהול | קורס שיווק | קורס מכירות | בית הספר לעסקים | סטארט | START
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il | |
השפה הסודית של בני האדם נחשפת ! סדנת סגנונות תקשורת ביום שישי הקרוב - ההרשמה חינם !
ההרשמה באתר START - סטארט בית הספר לעסקים : www.start-israel.co.il
אנחנו עומדים לחשוף בפניכם תובנה דרמטית להצלחה בשיווק אישי ומכירות.
כל הלקוחות, כמו כל בני האדם, מדברים דרך "שפה סודית" מבלי לדעת זאת או לכנות אותה כך. משמעות הדבר שאנשי המכירות הנחשפים לשפה סודית זו ולומדים את הדרך לדבר ללקוח בשפתו – יכולים להשיג כמעט כל מה שירצו.
שפה סודית זו מורכבת מ 4 ניבים, שונים ודומים האחד לאחר. שליטה מקצועית בכל ארבעת הניבים יוצרת הזדמנות עסקית גדולה לכל מי שעוסק במכירות, כמקצוע או כדרך חיים.
לא פעם אנשים אומרים את המשפט "אין לי כימיה אתו" או "אני לא מתחבר אליה" ולא יודעים להצביע על הנקודה הקריטית שהביאה אותם לחשוב כך. אז מסתבר של מדובר בכימיה ולא בחיבורים. פשוט איש המכירות לא דיבר בשפתו של הלקוח וכך הפסיד את המכירה.
הדבר דומה לאיש עסקים המגיעה למדינה זרה, דוברת שפה לא ידועה ומנסה בכוחות עצמו לשווק רעיון או מסר לאדם המקומי הראשון אותו הוא פוגש.
אני יודע שזה נשמע מפתיע אבל קיימת שפה משותפת לכל הלקוחות בעולם. כולם מדברים דרכה ובאמצעותה - אפילו שהם לא יודעים על קיומה. היכולת לזהות את השפה הספציפית שבה מדבר הלקוח (ואני לא מדבר על שפה כגון אנגלית או צרפתית), זיהוי שיכול לקחת בין 2 ל 5 שניות בלבד – יכול לעשות פלאים לכל פגישת מכירה.
לימודי השפה הסודית של הלקוחות כוללים את שיטות הזיהוי המהיר, מה השפה הטבעית של איש המכירות, כיצד נעים מניב לניב וכיצד מתאימים את השפה לשיטת המכירה.
אנחנו בבית הספר לעסקים מלמדים תחום זה בלימודי קורס הכשרת מאמנים - קורס קואצ'ינג.
זה ממש מפתח לכספת ההקשבה של הלקוחות שלכם. תחשבו שקבלתם ביד את הקוד הסודי למוחו של כל אדם ובאמצעות קוד זה תוכלו להעביר מסר הישר אל המודע והתת מודע שלו. אני לא מכיר איש מכירות שיתנגד לדעת כיצד אפשר להעביר מסר ללקוח בצורה יותר אפקטיבית על מנת לסגור עסקה.
את השפה הסודית כבר למדנו בבית הספר למכירות כבר למעלה מעשור ובהצלחה. משתתפי לימודי השפה הסודית של הלקוחות מדווחים על פריצת דרך משמעותית במכירות ובכלל – בכל מערכות היחסים שלהם בחיים.
באמצעות חשיפת השפה הסודית נוכל לדעת את ההבדלים באופי הצגת המסר המילולי והלא מילולי של הלקוח (שפת גוף והתנהגות), מתי קיימים איתותי רכישה ומתי אנחנו עומדים לאבד אותו. לדעת שפה ואף לשלוט בה בצורה מקצועית – יכולה לשרת את המטרות שלכם לא רק במכירות – בכל תחומי החיים.
איש מכירות שלא לומד את השפה הסודית של הלקוחות הוא בדיוק כמו אותו אילם הפונה ללקוחות בבית קפה ומנסה את מזלו. בעסקים מזל לא מספיק. צריך להיות מקצוען. צריך לשלוט בכל שפה שבה משתמש הלקוח ולדעת לזהות זאת תוך שניות ספורות.
בואו ללמוד את השפה הסודית של הלקוחות באחת מסדנאות המכירה שלנו המתקיימות חינם ברחבי הארץ.
-->
מאת בית הספר לעסקים
קורס אימון עסקי | קורס אימון אישי | הכשרת מאמנים | לימודי אימון | קורס קואצ'ינג | קורס ניהול | קורס שיווק | קורס מכירות | בית הספר לעסקים | סטארט | START
אבי גמבש מאמן עסקי בכיר מנכ"ל משותף 050-8855323 www.start-israel.co.il | |
